Systemer for prisautomatisering
Administrasjon av et stort produktsortiment er utfordrende, særlig med tanke på innføring av prisingsmodeller. Oppfølging og justering av prising i forhold til konkurrentene uten å ha et system blir nesten umulig ved stor skala. En av våre kunder har passert et grensepunkt på denne skalaen, og har bedt oss om hjelp for å beholde den gode kontrollen.
Hvordan det skal fungere.
Vi bygger mange prosessautomatiseringsverktøy hos Laskowski.pro. Hvert minutt spart på repetitive oppgaver for våre kunder og deres ansatte, er tid som kan benyttes til kreative oppgaver. Som utgangspunkt starter vi med å undersøke og forstå prosessen som skal automatiseres. Gjennom dette kan vi vurdere hvilke trinn som kan automatiseres.
Hvordan det var sist.
Først møtte vi vår kunde for å diskutere detaljene i deres prisstrategi, for å bekrefte om teorien skulle bli brukt i praksis og hvilke unntak som kunne oppstå (og det gjør de alltid!). Vi var vitne til hvordan de bestemte de nye prisene for noen av deres tilbud. Til slutt har vi slått fast at vårt mål var å gjøre det mulig for vår kunde å følge en meget konkurransedyktig og aggressiv prisstrategi for å maksimere inntektene. Etter å ha analysert den gjeldende manuelle prosessen med prisjustering destillerte vi tre hovedfaktorer som påvirket prisendring. Veiledende utsalgspris, produktmargin og konkurransedyktige priser.
Hvordan få det til å fungere.
Heldigvis hadde hver av disse produktene i e-handelssystemdatabasen allerede foreslåtte utsalgspriser. Vi var også enige om at marginer var ganske homogene på tvers av hvert merke, og ikke varierte veldig mellom forskjellige produkter. Derfor opprettet vi en interaktiv tabell der kunden vår kunne legge inn og redigere maksimalt tillatt prosentvist prisfall (marginfall) fra den foreslåtte utsalgsprisen for hvert merke. Den siste informasjonen som krevdes var produktpriser i konkurrerende butikker. Den gode nyheten var at alle priser var lett tilgjengelige og synlige på internett, så vi måtte bare samle dem inn. Den dårlige nyheten var at det ikke fantes noen enkel måte å gjøre dette på. Målet vårt var å samle så mange priser som mulig, og samtidig unngå misvisende opplysninger. Til slutt bygget vi en kompleks prisovervåkingsbot matet av en tilpasset nettskrape som høstet priser fra utvalgte konkurrerende butikker.
Da vi hadde all informasjonen tilgjengelig, kunne vi iverksette en ny prisberegningsformel som i utgangspunktet gikk ut på å prøve å overby den laveste prisen i markedet, men bare hvis det ikke betydde å ofre mer margin enn avtalt for dette spesielle merket. Prisene i e-handelssystemet oppdateres daglig om natten med et batch-skript.
Resultatet
Prisovervåkningssystemet har fungert siden 2016 og har samlet inn tusenvis av priser hver dag. Vi er veldig fornøyde med resultatene og de uvurderlige opplysningene det har gitt. Som en ekstra funksjon henter vi ut tre komplekse rapporter i uken. Rapportene inkluderer en liste over uregelmessigheter – produkter som er mye dyrere enn konkurransegjennomsnittet og omvendt, og en tabell med alle innsamlede priser for hvert produkt som gir en unik innsikt i markedet.
Automatisk prisintegrasjon henger tett på og fungerer uavbrutt i bakgrunnen, noe som gir kunden en fordel over konkurrentene.