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System zur Automatisierung der Preisgestaltung

Die Verwaltung einer großen Produktpalette kann mühsam sein, vor allem, wenn es darum geht, eine Preispolitik durchzusetzen. Ab einer bestimmten Größenordnung ist es unmöglich, die Preise der Wettbewerber manuell im Auge zu behalten. Einer unserer ältesten Kunden hat diese Schwelle (glücklicherweise) überschritten und uns um Hilfe bei dieser neuen Herausforderung gebeten.

Den Prozess verstehen

Wir bei Laskowski.pro bauen eine Menge Werkzeuge zur Prozessautomatisierung. Jede Minute, die unsere Kunden und ihre Mitarbeiter bei sich wiederholenden Aufgaben einsparen, ist eine Minute, die besser für kreative Aufgaben genutzt werden kann. Zunächst versuchen wir immer, den zu automatisierenden Prozess zu untersuchen und zu verstehen, um festzustellen, welche Schritte automatisiert werden können. Wir begannen mit der Theorie und trafen uns mit unserem Kunden, um die theoretischen Details seiner Preisstrategie zu besprechen. Um zu überprüfen, ob die Theorie in der Praxis angewandt wird und welche Ausnahmen es gibt (und die gibt es immer!), sahen wir uns aus erster Hand an, wie sie neue Preise für einige ihrer Angebote festlegen. Am Ende des Tages haben wir festgestellt, dass unser Ziel darin bestand, unseren Kunden in die Lage zu versetzen, eine äußerst wettbewerbsfähige und aggressive Preisstrategie zu verfolgen, um die Einnahmen zu maximieren: Durch die Analyse des derzeitigen manuellen Prozesses der Preisanpassung haben wir drei Hauptfaktoren herausgearbeitet, die die Preisänderung beeinflussen. Empfohlener Verkaufspreis, Produktspanne und Preise im Wettbewerb.

Damit es funktioniert

Glücklicherweise waren jedem Produkt in der Datenbank des E-Commerce-Systems bereits empfohlene Verkaufspreise zugeordnet. Wir waren uns auch einig, dass die Gewinnspannen bei den einzelnen Marken recht homogen sind und zwischen den einzelnen Produkten nicht stark variieren. Daher haben wir eine interaktive Tabelle erstellt, in die unser Kunde den maximal zulässigen prozentualen Preisabfall (Margenabfall) vom empfohlenen Verkaufspreis für jede Marke eingeben und bearbeiten kann.

Glücklicherweise waren jedem Produkt in der Datenbank des E-Commerce-Systems bereits empfohlene Verkaufspreise zugeordnet. Wir waren uns auch einig, dass die Gewinnspannen bei den einzelnen Marken recht homogen sind und zwischen den einzelnen Produkten nicht stark variieren. Daher haben wir eine interaktive Tabelle erstellt, in die unser Kunde den maximal zulässigen prozentualen Preisabfall (Margenabfall) vom empfohlenen Verkaufspreis für jede Marke eingeben und bearbeiten kann.

Sobald wir alle Informationen hatten, konnten wir eine neue Preisberechnungsformel einführen, die im Grunde darauf hinauslief, dass wir versuchten, den niedrigsten Preis auf dem Markt zu überbieten, aber nur, wenn dies nicht bedeutete, dass wir mehr Marge als für diese bestimmte Marke vereinbart opfern mussten. Die Preise im E-Commerce-System werden täglich in der Nacht durch ein Batch-Skript aktualisiert.

Das Resultat

Das Preisüberwachungssystem ist seit 2016 in Betrieb und sammelt täglich Tausende von Preisen. Wir sind alle sehr zufrieden mit den Ergebnissen und den unbezahlbaren Daten, die es liefert. Als zusätzliches Feature erstellen wir dreimal pro Woche vollständige Berichte, die eine Liste von Anomalien enthalten – Produkte, die viel teurer sind als der Wettbewerbsdurchschnitt und umgekehrt – sowie eine Tabelle mit allen gesammelten Preisen für jedes Produkt, die einen einzigartigen Einblick in den Markt bietet.

Die automatische Integration der Preisgestaltung folgte in Kürze, wobei einige Sicherheitsvorkehrungen hinzugefügt wurden, und arbeitet ununterbrochen im Hintergrund, was unserem Kunden einen Vorteil gegenüber seinen Mitbewerbern verschafft.